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细说ERP的方方面面(下)
作者:佚名 日期:2001-9-25 字体:[大] [中] [小]
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四、ERP的实施
面对竞争日益激烈的市场,企业为了能增强自己的竞争能力,就必须有应变能力和快速响应市场的能力,并千方百计降低成本;要打破过去大而全的模式,扩大社会化合作;要充分利用信息资源,支持经营决策,而ERP正好适应了企业的这些需求。但是ERP的实施是一个系统工程,它需要在全面深入地分析企业现状和前景的基础上,统筹规划,分步实施。
1、明确实施目的
一个完善的ERP系统是一个十分庞大的系统,要成功实施该系统,那么我们就必须要经过详细的分析和调研,要首先明确企业实施ERP系统到底是什么目的。一般来说,ERP是一种面向供应链管理的现代企业管理方案,实施ERP的根本目的就是在学习、研究和应用国外现代企业管理思想、方法和信息技术的基础上,尽快改变我国企业管理粗放、落后的面貌,进而建立起一套符合市场经济体制的现代企业管理模式。应用ERP,一定要努力实现我国企业管理水平的跨越式发展,进而推动我国企业管理现代化进程,加快我国工业化进程,确保国民经济可持续发展。因此,从本质上看,ERP项目是一个企业管理系统工程,而不仅仅停留在表面上视其为企业管理信息系统工程或企业信息化建设工程。这个根本目的和基本思想必须始终贯穿于ERP应用全过程。
2、做好前期准备工作
深入分析我国目前在ERP应用过程中出现的各种具有共性和普遍性的问题,在很大程度上与企业没有认真做好工程项目前期准备工作有着必然的关系。因此,企业在ERP应用过程中一定要按照客观规律,认真做好前期准备工作。其中,培训教育不能仅限于ERP原理和信息技术方面,而应把相关科学技术都包括进来;企业需求分析不是一个简单的问题归类,而应直接指出造成这些问题的根源所在,以便有针对性的去加以解决;业务流程重组要立足于根本性的思考和彻底的重组,也就是说要立足于企业管理创新,确保企业有一个科学、规范和严格的管理基础。
3、选择合适的ERP管理软件
企业选择管理软件不必追究是不是真正的ERP软件,选择软件功能也不是按照大、小企业来区分,而应根据产品特点、生产组织方式、经营管理方式的不同来选择适用的软件,软件平台的选择也与企业的情况有关。因此,企业在选择ERP软件的时候,应该着重从企业需求、软件功能的拓展与开放性、二次开发工具及其易用性、完善的软件文档、良好的售后服务与技术支持、系统的稳定性、供应商的实力与信誉、合适的价格等方面进行综合考虑。另外企业一方面要考查其产品是否可靠成熟,同时也要看自己企业是不是跨地区的,而且有不可避免的计算机异构环境,是否非得建局域网网络不可。否则,以基于局域网的客户/服务器为平台的ERP是比较现实而且运行效率高的选择。
4、后续服务要跟上
ERP系统能否与企业成功融合,一方面取决于ERP软件公司的服务范围和服务体系,另一方面也取决于企业的后续服务。企业的后续服务主要包括对企业内部人员的培训工作、对ERP工程做好监督管理工作等。在培训方面,企业应该能分不同层次、不同程度进行有效的培训、再教育和大量实践,去调整和完善实施顾问的知识结构,以充分提高他们的专业技能和服务能力。在监督管理方面,企业必须从系统工程和科学管理的角度出发,建立健全工程项目管理体制和运作机制。
5、根据实际分布实施
从ERP管理系统工程的角度出发,把ERP软件实施和进行企业需求分析、实行业务流程重组、开展管理创新有机的结合起来。在实施过程中,企业可以根据自己的实际需求,分步实施。在较小平台建设的实际经验基础上再切换到更高级的大系统。这样一方面是出于资金层面的考虑,另一方面则是出于对管理层在ERP方面的对话能力的培育。 (刘光晔)